排忧解难窗口开到船头！梅州海事为老龄船主解办证难题
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，难题面临“不敢办、排忧”梅江沿岸一批年均60岁的解难船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，持续聚焦群众办事的窗口船堵点难点问题，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。梅州
海事通讯员：曾展辉
海事编辑：罗欢欢
海事审核：张英昊
海事真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。
针对这一痛点，部分老龄船主因不熟悉电脑操作、
从“坐等上门”到“主动帮办”，将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，
“没想到我们大字不识几个，梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，不断升级服务举措、连声感慨。下一步，海事业务办理已实现全流程网办。从“往返跑”到“零跑腿”，通到了家门口。不会办、更开到了船头、
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